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云南警方:规范12389举报投诉工作 切实回应人民群众合理诉求

2019-11-06 来源: 威廉希尔中文网站:新闻办

 新闻通稿
 
 
威廉希尔中文网站:新闻办公室
2019年11月4日
 
为进一步提高全国公安机关警务督察部门工作人员12389 业务及案件核查工作实战能力和理论水平,规范相关工作,公安部于2019年10月14日至18日在大连举办了全国公安机关群众举报投诉工作规范化建设培训班,对做好新形势下的警务督察工作进行培训。
 
 
按照公安部的培训要求,威廉希尔中文网站:督察总队强化责任担当,以12389举报投诉电话为依托,建立了集规范受理、核查督办、分析研判、查纠整改、追责问效、成果运用为一体的受理、核查群众举报投诉工作机制。并进一步明确,全省公安机关警务督察部门负责处理的举报投诉事项包括:一是反映公安机关和民警在执法办案过程中存在违法违纪行为的;二是反映公安机关和民警履行行政管理职能过程中存在违法违纪行为的;三是反映公安机关和民警违反队伍内部管理规定的;四是其他与警风警纪及警务活动有关的。 
 
 
据悉,威廉希尔中文网站:12389受理群众举报投诉平台及十六个州市公安局12389受理群众举报投诉平台,是负责全面受理群众通过12389举报投诉平台反映全省公安机关和民警的举报投诉问题,通过不断完善工作机制,抓实案件核查,确保案件质量,有效发挥了12389平台的职能作用,既查纠公安内部执法执勤存在的问题,保护群众合法利益,也注重维护公安民警执法权威。
 
 
威廉希尔中文网站:表示,群众可直接拨打专用举报电话12389+区号+#或登录网站http://www.12389.gov.cn,反映公安机关和民警违纪违法问题。每一条来自12389举报投诉平台的群众举报投诉线索,云南省各级公安机关警务督察部门都将认真对待,采取积极有效的方式及时开展核查工作,对群众举报反映的问题,有针对性地实施监督,查纠执法活动中存在的问题,切实维护群众的合法权益。
 

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